Obchodní podmínky

1. Poskytovatel

Služby značky VONCREATIVE poskytuje PRANAVA PARK s.r.o., IČO 23705345, se sídlem Dukelská 983, Litomyšl-Město, 570 01 Litomyšl, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném u Krajského soudu v Hradci Králové, oddíl C, vložka 55263. Kontakt: info@voncreative.cz, +420 720 724 728.

Podmínky platí pro kreativní, marketingové, produkční, webové a související služby. Objednatelem může být podnikatel i spotřebitel; zákonná práva spotřebitele zůstávají zachována.

2. Poptávka a smlouva

Formulář na webu je nezávaznou poptávkou. Smlouva vzniká až písemným přijetím nabídky, objednávky nebo individuální smlouvy, případně zahájením práce po výslovném odsouhlasení rozsahu a ceny. Konkrétní nabídka určuje výstupy, cenu, harmonogram, počet úprav a způsob předání a má přednost před těmito podmínkami.

3. Cena a platba

Cena je sjednána před zahájením práce. Náklady třetích stran, například reklamní rozpočet, licence, tisk nebo doprava, se hradí zvlášť po schválení. Poskytovatel může požadovat zálohu. Faktury jsou splatné ve lhůtě uvedené na faktuře.

4. Průběh zakázky

Objednatel včas dodá potřebné podklady, přístupy a zpětnou vazbu a odpovídá za oprávnění podklady použít. Prodlení se součinností přiměřeně posouvá termíny. Změny zadání a práce nad sjednaný rozsah mohou být naceněny samostatně.

5. Předání a reklamace

Objednatel výstup po předání zkontroluje a případné vady konkrétně popíše. Poskytovatel odstraní vady, za které odpovídá, v přiměřené lhůtě. Spotřebitel může reklamaci uplatnit na info@voncreative.cz nebo v sídle společnosti; bude vyřízena nejpozději v zákonné lhůtě.

6. Autorská práva

Po úplném zaplacení získává objednatel licenci k finálním výstupům v rozsahu sjednaném ve smlouvě nebo nabídce. Není-li rozsah určen, licence platí v rozsahu potřebném k obvyklému účelu zakázky. Zdrojové a pracovní soubory jsou součástí předání pouze při výslovném sjednání. Práva k podkladům třetích stran se řídí jejich licencemi.

7. Zrušení zakázky a odpovědnost

Při zrušení zakázky objednatel uhradí již provedenou práci a schválené náklady. Poskytovatel odpovídá za řádné provedení služby, nikoli za konkrétní obchodní výsledek, pokud jej výslovně negarantoval. Zákonná práva spotřebitele tím nejsou omezena.

8. Odstoupení spotřebitele

Spotřebitel může od smlouvy uzavřené na dálku zpravidla odstoupit do 14 dnů od jejího uzavření oznámením zaslaným na info@voncreative.cz nebo do sídla. Pokud na jeho výslovnou žádost začalo plnění dříve, uhradí při odstoupení poměrnou část již poskytnutého plnění. Po úplném poskytnutí služby s předchozím výslovným souhlasem a poučením právo odstoupit zaniká.

9. Spotřebitelské spory

K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů je příslušná Česká obchodní inspekce, Štěpánská 796/44, 110 00 Praha 1, adr.coi.cz.

10. Závěrem

Právní vztahy se řídí právem České republiky, aniž by byl spotřebitel zbaven kogentní ochrany země svého obvyklého bydliště. Pro konkrétní zakázku platí znění podmínek odsouhlasené při uzavření smlouvy.